После настройки отслеживания конверсий добавьте в отчет столбцы, чтобы получать информацию о том, как ваши объявления приводят к ценным действиям клиентов.
Вы можете добавить в сводку по конверсиям разные столбцы с данными о аккаунте. От этого зависит, какую информацию вы будете видеть. Выберите столбцы, затем измените их порядок так, как вам нужно, и сохраните изменения.
Далее мы рассмотрим, что означают основные показатели и как добавить их в отчеты.
Как посмотреть "Конверсии" и другие столбцы
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Выберите Сводка.
- Наведите указатель мыши на заголовок каждого столбца, чтобы прочитать определение действия-конверсии.
"Конверсии" и другие столбцы
В столбце "Конверсии" указывается количество полученных конверсий для всех настроенных в аккаунте действий. Оно подсчитывается в ходе отслеживания. Этот показатель также может включать смоделированные конверсии, если возникали ситуации, когда выполнить отслеживание напрямую было нельзя. Данные в этом столбце показывают, насколько часто после просмотра вашей рекламы пользователи совершали полезные для вас действия.
Отслеживание данных в столбце "Конверсии" можно настраивать.
- Цели конверсий по умолчанию на уровне аккаунта. Если вы отслеживаете действие-конверсию, но не хотите, чтобы информация о нем включалась в столбец, снимите этот флажок. По умолчанию в столбец "Конверсии" включаются данные о большинстве действий пользователей. Подробнее о целях конверсии по умолчанию на уровне аккаунта…
- Настройка конверсии на уровне кампании. Позволяет задать действия-конверсии в определенной кампании или группе кампаний. Подробнее о целях конверсии по умолчанию на уровне аккаунта…
- Модель атрибуции. Для действий-конверсий, которые выполняются на сайте и отслеживаются в Google Аналитике, можно указать, как общая ценность конверсии должна распределяться по кликам, участвовавшим в ее получении. Подробнее о моделях атрибуции…
- Настройки учета конверсий. Выберите, следует ли регистрировать все конверсии после взаимодействия или только одну. Подробнее о настройках учета конверсий…
Примечание: столбец "Конверсии" и назначение ставок
Если вы выбрали назначение ставок на основе цены за конверсию (вручную или автоматически), то данные из столбца "Конверсии" будут использоваться в стратегиях назначения ставок.
Другие столбцы
Помимо основного столбца "Конверсии", данные о конверсиях также используются в других связанных столбцах.
- Цена за конверсию ("Цена/конв.") указывает, сколько в среднем стоит каждая конверсия. Этот показатель рассчитывается путем деления общей суммы расходов на число, указанное в столбце "Конверсии". В этом расчете участвуют не все взаимодействия, а только те из них, которые можно связать с конверсиями, например клики по объявлениям и просмотры видеорекламы.
- Коэффициент конверсии ("Коэфф. конверсии") указывает, как часто клики по объявлениям или другие взаимодействия приводят к конверсиям. Этот показатель рассчитывается путем деления числа, указанного в столбце "Конверсии", на общее количество учитываемых взаимодействий, например кликов по объявлению или просмотров видеообъявления.
- Общая ценность конверсий ("Общая ценность конв.") – сумма значений ценности всех конверсий. Этот показатель имеет смысл использовать, только если вы задали ценность каждого действия-конверсии.
- Примечание. В новом интерфейсе Google Рекламы этот столбец называется "Ценность конв." Как узнать версию интерфейса
- Ценность конверсии/стоимость ("Ценность конв./стоимость конв.") позволяет оценить рентабельность инвестиций. Этот показатель рассчитывается путем деления суммарной ценности конверсий на общую стоимость всех взаимодействий с объявлениями.
- Ценность конверсии/клик ("Ценность конв./клик") – общая ценность конверсий, разделенная на количество подлежащих учету кликов.
- Ценность конверсии (Ценность/конв.). Примерная средняя ценность одной конверсии. Она рассчитывается путем деления общей ценности конверсий на число, указанное в столбце "Конверсии". Этот показатель будет полезен, если для каждой конверсии задана отдельная ценность.
- Правила ценности конверсии ("Ценность всех конв.") – общая ценность всех действий-конверсий. Например, вы задали ценность подписки на рассылку в размере 200 рублей и получили 10 подписок. В столбце "Ценность всех конв." будет указано 2000 рублей. Чтобы посмотреть сведения о правилах для отдельной ценности конверсий, можно сегментировать отчеты.
"Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах"
Все конверсии ("Все конв."). Здесь представлены данные по всем действиям-конверсиям (в том числе тем, которые не включаются в столбец "Конверсии"), а также действиям пользователей, связанным с другими источниками.
У столбца "Все конверсии" тоже есть набор связанных столбцов, вычисляемых на его основе, как и у столбца "Конверсии". А именно:
- Стоимость всех конверсий ("Цена/все конв.")
- Коэффициент всех конверсий ("Коэф. всех конв.")
- Ценность всех конверсий ("Ценность всех конв.")
- Ценность всех конверсий/стоимость ("Ценность всех конв./стоимость всех конв.")
- Ценность всех конверсий/клик ("Ценность всех конв./клик")
- Ценность всех конверсий ("Ценность/все конв.")
В столбце Конв. (неск. устройств) указано общее количество конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах (учитываются все действия-конверсии). Здесь регистрируются ситуации, когда пользователь выполняет первый клик по объявлению на одном устройстве, а затем завершает конверсию на другом устройстве (или в другом браузере на том же устройстве). Для составления более полных отчетов используются модели, основанные на данных пользователей, вошедших в аккаунты Google, полученных с соблюдением конфиденциальности. Эти модели позволяют прогнозировать конверсии, которые мы не можем наблюдать непосредственно. Благодаря этому мы можем предоставлять подробные отчеты о зарегистрированных и смоделированных конверсиях на нескольких устройствах, не нарушая конфиденциальности пользователей.
Дробные значения в данных о конверсиях
Числа в столбцах "Конверсии", "Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах" имеют два десятичных знака. Это объясняется тем, что в некоторых моделях атрибуции может использоваться дробное количество конверсий, например 0,33 или 0,50. В отчетах отображаются два десятичных знака, даже если вы не используете такие модели.
Время конверсии
Данные в указанных выше основных столбцах конверсий рассчитываются по времени клика, а не конверсии. Например, если пользователь нажал на ваше объявление на прошлой неделе, а связанная с ним конверсия произошла на текущей неделе, в основных столбцах конверсий эти клик и конверсия будут отнесены к прошлой неделе. Это позволяет точнее измерять такие показатели, как цена за конверсию или рентабельность инвестиций в рекламу, поскольку данные по расходам на рекламу также рассчитываются по времени клика.
Вы также можете создавать отчеты по конверсиям с учетом времени конверсии. Это удобно, если вам нужно посмотреть данные о последних конверсиях и сравнить их с информацией из сторонних систем. Столбцы с учетом времени конверсии:
- "Конверсии (по времени конв.)"
- "Ценность конв. (по времени конв.)"
- "Ценность/конв. (по времени конв.)"
- "Все конв. (по времени конв.)"
- "Ценность всех конв. (по времени конв.)"
- "Ценность/все конв. (по времени конв.)"
Примечание. Данные для этих столбцов доступны с марта 2019 г. Данные о конверсиях типа "Продажи в магазине" и "Посещения магазинов как конверсии" не добавляются в вышеперечисленные столбцы.
Конверсии по показам
В столбце "Конверсии по показам" указывается, сколько раз пользователи видели ваши объявления, но не взаимодействовали с ними, а через некоторое время совершали конверсию на вашем сайте. Данные во всех остальных столбцах конверсий регистрируются, когда пользователь взаимодействует с объявлением, а затем совершает конверсию на вашем сайте.
Конверсии по показам позволяют определить ценность кампаний в контекстно-медийной сети и видеокампаний. Например, в кампаниях для контекстно-медийной сети учитываются конверсии, перед совершением которых пользователи видели объявление, но не нажимали на него. При отслеживании конверсий по показам принимаются во внимание настройки ваших действий-конверсий, например метод подсчета конверсий.
В кампаниях для контекстно-медийной сети ценность конверсии по показу назначается последнему показу в видимой области экрана. С технологией Active View показ медийного объявления засчитывается, если хотя бы 50 % от его общего размера отображается на экране не менее 1 секунды.
Из числа конверсий по показам автоматически исключаются конверсии пользователей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями. Конверсии по показам не учитываются в столбце "Конверсии", только в столбцах "Конверсии по показам" и "Все конверсии".
Также конверсии по показам не учитываются в браузерах, которые не поддерживают общие файлы cookie для нескольких сайтов.
Конверсии по показам в видеокампаниях
В видеокампаниях конверсии по показам учитывают случаи, когда показ видеообъявления ведет к конверсии на сайте. Ценность конверсии при этом связывается с последним показом.
Учтите, что для видеообъявлений термины "показ" и "просмотр" не тождественны. Просмотр засчитывается, когда пользователь смотрит ваше видеообъявление как минимум 30 секунд (или целиком, если оно короче) или нажимает на какой-либо элемент объявления. Просмотр, который привел к конверсии, учитывается в столбце "Конверсии".
